রেফারেন্স

pbz365-এ গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে শেয়ার করি — এই পৃষ্ঠায় সব খোলামেলা জানানো হয়েছে। bKash, Nagad বা Rocket-এ যে লেনদেন করেন, সেগুলোর তথ্যও এই নীতির আওতায় পড়ে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅধিকার ও পরিবর্তন অনুরোধলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
pbz365 pbz365-এ গোপনীয়তা নীতি
তথ্য পরিচালনা পদ্ধতি

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে রক্ষা করি

শুধু তথ্য সংগ্রহ নয় — সেটা কীভাবে রাখা হয়, কতদিন রাখা হয়, কে দেখতে পারে — সবকিছুরই একটা কাঠামো আছে আমাদের। নিচে মূল চারটি বিষয় তুলে ধরা হলো।

এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় আলাদা সুরক্ষা স্তর কাজ করে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি সীমিত — শুধু বিশ্লেষণ ও কর্মক্ষমতা পরিমাপে।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনি প্রয়োজন মেটানোর পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে দিই। লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

পেমেন্ট প্রসেসর ও আইনগত কর্তৃপক্ষ ছাড়া কারো কাছে আপনার তথ্য যায় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

যোগাযোগের মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা পরিবর্তন চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারেন। নিচে তিনটি উপায় দেওয়া হলো — যেটা আপনার জন্য সুবিধাজনক সেটা বেছে নিন।

লাইভ চ্যাট ওয়েবসাইটে বা মোবাইলে লগইন করে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসা এখানে জানাতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ এখানে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, সেখান থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও হালনাগাদ করতে পারবেন। ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তনও এখান থেকে হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রচলিত প্রশ্ন

নিচে এমন কিছু প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো যা আমাদের কাছে প্রায়ই আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং ও আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত শেয়ারিং হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য দেখতে পারবেন। মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান — আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া হবে।

লেনদেন bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব সুরক্ষিত চ্যানেলে হয়। আমরা আপনার PIN সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের পরিমাণ ও সময় আমাদের সিস্টেমে থাকে।

কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হতে পারে এবং কিছু পছন্দ সেটিং মনে থাকবে না। তবে অ্যাকাউন্ট বা ওয়ালেটের ওপর কোনো প্রভাব পড়বে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে। এরপর অপ্রয়োজনীয় তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট থাকবে।